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Ao aprimorar os controles no processo de reembolso, contando com inteligência artificial, a CASSI vem identificando desvios comportamentais de participantes. Um exemplo é o uso do mesmo cupom ou nota fiscal para solicitar mais de um ressarcimento, além de pedidos de reembolso com documentos fiscais (cupom ou nota) cancelados pelos emitentes junto à Receita Federal. Situações como essas têm resultado na exclusão de funcionários e seus dependentes do Plano Associados e análise das questões sob o aspecto disciplinar pelo Banco do Brasil. Concordar que a CASSI pague por serviços não contratados, em quantidade superior àquela realmente realizada, ou para não beneficiários [...]

A partir de 1º de janeiro de 2025, médicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, psicólogos, terapeutas ocupacionais e dentistas, ficam obrigados a emitir Recibo Eletrônico de Serviços de Saúde, o Receita Saúde, no momento da prestação do serviço, por exigência da Receita Federal. Se você for atendido por prestador não credenciado e desejar solicitar reembolso à CASSI para serviços com ressarcimento previsto pelo seu plano, peça que o profissional emita o Receita Saúde no aplicativo da Receita Federal. O recibo passará a ser solicitado pela CASSI para reembolso de atendimentos feitos a partir de janeiro. O documento também servirá para comprovação do pagamento dos serviços [...]